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Términos y Condiciones

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones, que rigen nuestra relación con usted como cliente de Refugio Natura. Lea estos términos atentamente antes de usar nuestros servicios.

Información General del Negocio

Refugio Natura, situado en Calle Moreras 51, Majadahonda, Comunidad de Madrid, 28221, España, es una empresa dedicada al alquiler de alojamientos turísticos, ofreciendo una experiencia única en cabañas ubicadas en entornos naturales.

Descripción del Servicio

Ofrecemos alquiler de cabañas exclusivas, diseñadas para brindar confort y privacidad en un entorno natural. Cada cabaña está equipada con modernas comodidades, manteniendo un equilibrio con la naturaleza. La capacidad máxima de cada alojamiento es de dos adultos, garantizando una experiencia íntima y tranquila.

Proceso de Reserva

Las reservas se gestionan exclusivamente a través de nuestro sitio web. Requerimos el pago total al momento de la reserva para garantizar su alojamiento. Aquellos usuarios en nuestra Lista de Espera Anticipada tendrán la oportunidad de acceder a la reserva de nuevas fechas disponibles antes que el público general.

Política de Cancelación y Reembolso

Cada cabaña tiene su propia política de cancelación y reembolso, detallada en su descripción específica en el sitio web. Los usuarios deben revisar estas políticas antes de realizar su reserva. En general, ofrecemos un período de gracia para cancelaciones sin penalización, variando según la cabaña seleccionada. En caso de no presentación o cancelación tardía, se aplicará una tarifa equivalente al 100% del costo de la reserva.

Precios y Métodos de Pago

Nuestros precios se actualizan y muestran claramente en el sitio web. Aceptamos varios métodos de pago electrónicos, incluyendo tarjetas de crédito y débito, y sistemas de pago online. Los reembolsos, cuando aplicables, se procesarán según la política de cancelación de cada cabaña.

Uso del Sitio Web y Seguridad de Cuentas

El sitio web debe utilizarse de manera responsable y acorde con la legalidad. Aunque no es obligatorio, los usuarios pueden optar por crear una cuenta para facilitar futuras reservas. La privacidad y seguridad de las cuentas de los usuarios son prioritarias para nosotros, y empleamos medidas de seguridad para proteger su información.

Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y otros materiales, es propiedad de Refugio Natura o se utiliza bajo licencia. Estos elementos están protegidos por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual en España. Cualquier uso no autorizado de este material está estrictamente prohibido.

Limitación de Responsabilidad

Refugio Natura se compromete a ofrecer un servicio de alta calidad, pero no puede responsabilizarse de situaciones fuera de su control, como condiciones climáticas adversas o interrupciones en el servicio de terceros. Nuestra responsabilidad se limitará en la medida permitida por la ley española, excluyendo casos de negligencia grave o conducta intencional.

Lista de Espera Anticipada

Al inscribirse en nuestra Lista de Espera Anticipada, los usuarios aceptan recibir comunicaciones electrónicas con información sobre disponibilidad, ofertas especiales y noticias relacionadas con Refugio Natura. Esta suscripción también otorga el beneficio de prioridad en la reserva de nuevas fechas de alojamiento.

Refugio Natura utiliza Mailchimp para gestionar las comunicaciones por email de manera eficiente y segura, asegurando el cumplimiento de las normativas de privacidad y protección de datos. Los usuarios pueden darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de «darte de baja» que se encuentra en el pie de página de cada correo electrónico enviado a través de Mailchimp. Al darse de baja, dejarán de recibir correos electrónicos promocionales y perderán los beneficios de acceso prioritario asociados con la Lista de Espera Anticipada. Para más información, visita nuestra página de Política de Privacidad y nuestra página de Política de Cookies.

Imágenes y Representaciones de Refugio Natura

Todas las imágenes del alojamiento, mostradas en este sitio web, son meramente ilustrativas y no deben considerarse como una representación exacta. Estas imágenes tienen el propósito de ofrecer una visión conceptual de lo que será Refugio Natura una vez finalizado. Por lo tanto, es importante entender que los detalles específicos (tanto imágenes como texto) sobre diseño, decoración, materiales, distribución, superficie, mobiliario, comodidades, instalaciones, configuración de espacios, entorno y ubicación pueden variar en la ejecución final del proyecto. Agradecemos su comprensión y estamos a disposición para cualquier consulta o aclaración al respecto.

Refugio Natura declara expresamente que es responsabilidad de cada usuario asegurarse de haber leído y comprendido los avisos y declaraciones proporcionados en este sitio web, incluido el carácter ilustrativo de las imágenes mostradas. Al acceder y utilizar este sitio web, los usuarios aceptan que Refugio Natura no asumirá responsabilidad alguna por interpretaciones o expectativas erróneas basadas en las imágenes o la información proporcionada.

Estado del Proyecto

Refugio Natura se encuentra actualmente en una fase de desarrollo y, como tal, no está operativo en este momento. Nuestro objetivo es crear un espacio único y en armonía con la naturaleza, que ofrezca a nuestros futuros huéspedes una experiencia inolvidable. Sin embargo, es crucial entender que, hasta que el proyecto no sea completado y oficialmente inaugurado, no podremos recibir huéspedes.

Es responsabilidad exclusiva de los usuarios asegurarse de haber leído y comprendido todos los avisos y declaraciones referentes al estado de desarrollo de Refugio Natura, incluidos los publicados en este sitio web y en la página de Términos y Condiciones. Al acceder y utilizar este sitio, los usuarios reconocen y aceptan que Refugio Natura se exime de cualquier responsabilidad por la falta de lectura o el desconocimiento de estos avisos. Entendemos que la anticipación por ser parte de esta experiencia puede generar muchas expectativas, pero subrayamos la importancia de estar plenamente informados sobre el estado actual del proyecto para evitar malentendidos o expectativas no alineadas con nuestra realidad actual.

Comentarios de Usuarios

Estamos comprometidos a crear un espacio comunitario donde nuestros usuarios puedan compartir honestamente sus pensamientos y experiencias.

Responsabilidad del Contenido del Usuario

Cada usuario de Refugio Natura es el único responsable de cualquier comentario, opinión, reseña, o cualquier otro tipo de contenido que publique en nuestro sitio web. Al publicar, usted garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre dicho contenido, que el mismo es exacto, que no viola esta política, y que no causará daño a ninguna persona o entidad. Usted se compromete a no publicar contenido que:

1. Infrinja los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de publicidad o privacidad, u otros derechos de propiedad o legales de terceros.

2. Sea falso, engañoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico, o de cualquier manera inapropiado o ilegal.

3. Contenga o describa cualquier tipo de discriminación, racismo, xenofobia, odio o acoso.

4. Promueva actividades ilegales o peligrosas, o enlace a otros sitios que lo hagan.

5. Contenga publicidad no autorizada o promocione productos o servicios no afiliados a Refugio Natura.

Licencia y Derechos Otorgados a Refugio Natura

Al publicar contenido en nuestro sitio, usted otorga a Refugio Natura una licencia mundial, libre de regalías, perpetua, irrevocable, no exclusiva, y completamente sublicenciable para usar, copiar, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados de, distribuir, ejecutar y exhibir dicho contenido en cualquier forma y en cualquier medio o tecnología. Esta licencia incluye el derecho de Refugio Natura a hacer disponible dicho contenido para ser compartido por otros usuarios y terceros.

Moderación y Eliminación de Contenidos

Refugio Natura se reserva el derecho, pero no la obligación, de monitorear, editar, modificar, o eliminar cualquier contenido publicado en el sitio web. Esta acción puede tomarse por cualquier razón, incluyendo, pero no limitándose a, contenido que viole estos términos o cualquier ley aplicable, o que sea considerado inapropiado, ofensivo o engañoso.

Reporte de Contenido Inapropiado

Si encuentra contenido en Refugio Natura que cree que viola estas políticas, le pedimos que lo reporte inmediatamente utilizando las herramientas de reporte proporcionadas en el sitio o a través de nuestro formulario de contacto.

Exención de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

Refugio Natura no respalda, apoya, representa o garantiza la veracidad, precisión o fiabilidad de cualquier contenido publicado por los usuarios en el sitio web. Usted reconoce que al usar el sitio, puede estar expuesto a contenido que podría ser ofensivo, dañino, inexacto o inapropiado. Refugio Natura no será de ninguna manera responsable de dicho contenido y las consecuencias de su uso o confianza en él.

Conformidad con la Legislación Española

Este sitio web y los servicios de Refugio Natura se rigen por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como por todas las demás leyes españolas pertinentes. Al aceptar estos términos, el usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y estos Términos y Condiciones.

Derechos de los Consumidores

De acuerdo con la legislación española en materia de protección de consumidores y usuarios, los clientes de Refugio Natura gozan de todos los derechos previstos en la normativa vigente en materia de contratación a distancia y comercio electrónico. Esto incluye, entre otros, el derecho de desistimiento y las garantías legales correspondientes.

Protección de Datos Personales

En Refugio Natura estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Nos esforzamos por manejar todos los datos personales respetando la privacidad de nuestros usuarios y en consonancia con las buenas prácticas en materia de protección de datos. Nuestra Política de Privacidad, proporciona información detallada sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios.

Resolución de Conflictos y Jurisdicción

Para la resolución de cualquier conflicto o discrepancia que pueda surgir en relación con la interpretación o aplicación de estos términos y condiciones, las partes se someten a los tribunales y juzgados de Madrid, España, salvo que la ley imponga otra jurisdicción. Nos comprometemos a intentar resolver amistosamente cualquier disputa antes de recurrir a la acción legal. No obstante, en caso de que no se alcance un acuerdo, los conflictos se resolverán a través del proceso legal adecuado en la jurisdicción indicada.

Enlaces a Terceros

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Accesibilidad

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Modificaciones y Actualizaciones

Refugio Natura se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web después de cualquier modificación implica la aceptación de dichos cambios.

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